运营智能

GXS Active Intelligence

您想提高您完美的订单完成率吗?您打算与供应商一起扩大您的直通配送、待上架商品准备服务或直接发货计划吗?

如果是,您需要减少与订单执行、发货、支付处理有关的常规错误。如重复订单、未经授权的替换和发票差异等问题会降低您的效率并耗费无穷的时间。OpenText Active Intelligence 实时识别与订单、包装、发货、发票和付款相关的问题。它确定问题以便您或您的客户/供应商能迅速采取纠正措施。一旦我们确定了问题,我们会为您提供多种选择以采取行动。

我们可以“隔离”EDI/ XML 消息或为其提供“防火墙”,这样它们就不会用不良订单、发货或发票污染您的 ERP 应用。如果您愿意,我们可以告诉发送人哪些信息不正确,然后请求更正。或者我们可以简单地将问题标示为异常,由您的团队来处理。

我们还对信息进行汇总,以便您可以确定您商业运作的趋势。例如,您可以确定哪个供应商经常在订单、包装、发货或发票方面达不到服务等级目标。您也可以将这些报告提供给供应商,这样他们就能知道哪些方面需要改进。

特性

  • 发货错误通知 当货物发货人出错时,我们能通知您。当您的一张订单中发生了未经授权的产品替换问题时,我们能发现它;当一个供应商的直接发货即将延迟时,我们能提醒您。您的业务不会受到影响。
  • 发票错误通知 我们能标示重复的或具有无效订单号的订单。我们将把发票与相关订单和收货通知进行三方匹配,以识别任何数量或价格差异。我们会在不良数据到达您的后台系统前将其清除。
  • 支付错误通知 我们会仔细检查支付文件中的数学问题,以识别明细项目加总出错的情况。我们能识别重复支付并帮助您识别与支付不匹配的未清发票,这样,您就能获得完整一致的准确数据。

OperationalIntelligence_GXS

What if you can’t fit new processes into your ERP?

Jeff Eckel,产品经理

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